Prekių grąžinimas ir keitimas

Jeigu prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs (išskyrus MB “Meilės aguona" numatytus atvejus).

Prekes, kurios netenkina Jūsų lūkesčių, galite pakeisti arba grąžinti per 14 dienų, jeigu prekės atitinka šias sąlygas:

• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje. Pastaba - atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gautas daiktas atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą;

• prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

• prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nesutepta, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

Norint grąžinti arba keisti prekę, prašome prieš tai susisiekti el. paštu info@bossi.lt